メンテナンス情報
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。
о影響日時
・2021年9月9日(木)午前2:00~午前4:00 の間で15分間程度の
連続停止が最大2回
о影響サービス
・BBIQ
上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
ご利用いただけません。
※BBIQ光電話、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
о影響エリア
・大牟田市、筑後市、筑紫野市、久留米市、小郡市、八女市、八女郡広川町、朝倉郡筑前町にお住まいの一部のお客さま
・佐賀市、小城市、神埼市、鳥栖市、唐津市、伊万里市、三養基郡みやき町、基山町、上峰町
神埼郡吉野ヶ里町、東松浦郡玄海町にお住まいの一部のお客さま
・荒尾市、玉名郡長洲町にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛に
お送りしております。
■作業内容
BBIQシステムのメンテナンス作業
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらく
してから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。