障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQ光電話サービス一時停止について(福岡、佐賀、熊本エリア)

作業日
2022年3月25日

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけない場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



 о影響日時

   ・2022年3月25日(金)午前3:00 ~ 午前3:10

 о影響サービス 

 ・BBIQ光電話
  上記時間において、BBIQ光電話が着信不可となる場合がございます。
  また、通話中の場合は通話が切断されますので、10分程度お待ちいただいた後に再度お掛け直しください。
  

 о影響エリア
 ・福岡、佐賀、熊本にお住まいの一部のお客さま

※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

※なお、BBIQにおけるインターネット接続、BBIQ光テレビ、BBIQ光電話の発信については
 通常通りご利用いただけます。

 о作業内容
 BBIQ光電話システムのメンテナンス作業           
  

【お願い】

上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、30秒程度
お待ちいただいた後に、再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへ
の接続を お試しください。

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