障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

緊急 【緊急】BBIQサービスの一時停止について(佐賀エリア)

作業日
2022年3月24日~2022年3月24日


平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 


о影響日時


 ・2022年3月24(木)午前2:00 ~ 2022年3月24日(木)午前5:00 の間で最大60分間程度の停止1回


о影響サービス


・BBIQ


  上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
  ご利用いただけません。

 ・BBIQ光電話


  上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
  また、通話中の場合は通話が切断されますので、60分程度お待ちいただいた後に
  再度お掛け直しください。

※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます

о影響エリア

・佐賀地区にお住まいの一部のお客さま


■作業内容
 BBIQシステムのメンテナンス作業

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの現象が発生した場合は、光電話宅内装置(TA)と回線終端装置のコンセントを一旦全て抜いて、30秒程度お待ちいただいた後に、再度コンセントを入れていただき、接続をお試しください。
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