平素はBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
玄海地区の一部の地域において、以下のとおり、BBIQ光テレビのサービスが
ご利用いただけない状況が発生しておりました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

障害発生時刻

2024年11月19日(火)午後4時6分頃

障害復旧時刻

2024年11月20日(水)午前1時36分頃

影響範囲

佐賀県玄海町にお住まいのお客さま

障害状況

BBIQ光テレビCS放送の以下のチャンネルが視聴できない状態が発生しておりました。
ﾌｼﾞﾃﾚﾋﾞTWOﾄﾞﾗﾏ･ｱﾆﾒ、映画・ﾁｬﾝﾈﾙNECO-HD、ﾌｧﾐﾘｰ劇場HD、日本映画専門ﾁｬﾝﾈﾙHD
ﾌｼﾞﾃﾚﾋﾞNEXTﾗｲﾌﾞ･ﾌﾟﾚﾐｱﾑ、ﾀｶﾗﾂﾞｶ･ｽｶｲ･ｽﾃｰｼﾞ

障害原因

弊社設備障害

更新情報

【第1報】2024年11月19日（火） 午後7時36分 障害情報を掲載いたしました
【第2報】2024年11月19日（火） 午後23時10分 復旧状況および障害原因の更新をいたしました
【第3報】2024年11月20日（水） 午前3時40分 障害復旧情報を掲載いたしました