障害・メンテナンス情報

障害情報

長崎県島原地区におけるBBIQ及びBBIQ光電話の障害復旧のお知らせとお詫び

発生日
2022年3月 8日

平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の時間より、一部のお客さまでBBIQ、BBIQ光電話が接続できない状態が発生しておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。

障害発生時刻

2022年3月8日(火)午後01時01分頃

障害復旧時刻

2022年3月8日(火)午後19時33分頃

影響範囲

長崎県島原地区の一部のお客さま

障害状況

BBIQ、BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました。

障害原因

BBIQ設備障害

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

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QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

BBIQサービスに関する
障害情報ダイヤル

0120-92-5724(通話料無料)

24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。

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0120-98-3113(通話料無料)

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