メンテナンス情報
BBIQ光電話サービスの一時停止について(佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島エリア)
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけない場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■影響日時及び影響サービス
BBIQ光電話
・2022年6月10日(金)午前2:00 ~ 午前5:00の間で3分間程度の停止2回
上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけない場合がございます。
また、通話中の場合は通話が切断される場合がございますので、3分程度お待ちいただいた後に再度お掛け直しください。
・2022年6月10日(金)午前2:00 ~ 午前2:30の間で15分間程度の着信不可1回
上記時間において、BBIQ光電話が着信できない場合がございます。
※なお、発信には影響ありません。
■影響エリア
・佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
※なお、BBIQにおけるインターネット接続、BBIQ光テレビについては
通常通りご利用いただけます。
■作業内容
BBIQ光電話システムのメンテナンス作業
障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合
通信ケーブルなど異常を発見した場合
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
---|---|
障害・メンテナンス情報(携帯版) |
携帯電話でもご確認いただけます ![]() https://mainte.bbiq.jp/m/ |
障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ) |
0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |