障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQ光電話サービスの一時停止について(佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島エリア)

作業日
2022年6月10日

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけない場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


影響日時及び影響サービス
 
  BBIQ
光電話
・2022年6月10日(金)午前2:00 ~ 午前5:00の間で3分間程度の停止2回
 上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけない場合がございます。
 また、通話中の場合は通話が切断される場合がございますので、3分程度お待ちいただいた後に再度お掛け直しください。

・2022年6月10日(金)午前2:00 ~ 午前2:30の間で15分間程度の着信不可1回
 上記時間において、BBIQ光電話が着信できない場合がございます。
   ※なお、発信には影響ありません。  

影響エリア
 ・佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県にお住まいの一部のお客さま

 ※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

 ※なお、BBIQにおけるインターネット接続、BBIQ光テレビについては
 通常通りご利用いただけます。

作業内容
 BBIQ光電話システムのメンテナンス作業           
  

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

BBIQサービスに関する
障害情報ダイヤル

0120-92-5724(通話料無料)

24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休